お知らせ・出来事

2024.09.30

【9/30 第三報】弊社オンラインストアにおける個人情報漏えいの可能性について

日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報漏えいの可能性が確認されたことにより、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。9月24日以降に判明した事項につきまして、以下にてご報告いたします。

 

9月28日を公開日として株式会社関通(以下「関通」)より本件に関する【第3報】が同社ホームページに掲載されました。

 

【サイバー攻撃によるシステムの停止事案のお知らせ(第3報)】※関通サイトが開きます。
https://www.kantsu.com/news/6615/

 

9月30日現在、弊社のお客様の個人情報漏えいの事実が確認された旨の連絡は、関通から弊社に届いておりません。万が一、今後弊社でご注文されたお客様の個人情報において、漏えいの事実が関通より報告された場合には、速やかにウェブサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様におかれましては、個別にご連絡を差し上げます。

 

<お問い合わせ先>
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642(9:30~16:30 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら

 


 

2024.9.24
【第二報】個人情報漏えいの可能性について

 

日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報漏えいの可能性が確認されたことにより、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。本日までに判明した事項につきまして、以下にてご報告いたします。

 

弊社オンラインストアでは、ご注文いただいた商品の発送作業において、株式会社関通(以下「関通」)が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。2024年9月14日(土)、関通より「ランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性がある」との報告を受けました。

 

【サイバー攻撃によるシステムの停止事案に関する報告】※関通サイトが開きます。
https://www.kantsu.com/news/

 

本事案の発生以降、9月20日に弊社より関通に対して、「情報提供に関する申し入れ」を文書にて緊急対策室長宛に行ないました。申し入れの内容につきましては、以下の通りです。

 

関通サーバーから個人情報漏えいが明らかになった場合には、弊グループは、100,000人以上のお客様に対し、「個人情報が漏えいしてしまったことへのお詫び」を個別にご案内をしなければなりません。よって、弊グループの個人情報漏えいが明らかになった場合には、遅滞なく当日中に報告、ならびに漏えいした内容のデータ提供をいただきたい。

 

上記の申し入れに対して、同日付で関通のサイバーテロ緊急対策室長より、情報漏えいが確認された場合には、当日中速やかに報告する旨、回答をいただきました。9月24日現在、関通より情報漏えいの事実に関する報告はないことから、弊社は現時点において、情報漏えいの事実はないものと認識しております。万が一、今後関通より情報漏えいの事実が報告された場合には、速やかにウェブサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様におかれましては、個別にご連絡を差し上げます。

 

<お問い合わせ先>
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642(9:30~16:30 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら

 


 

2024.9.17
【お詫びとご報告】個人情報漏えいの可能性について

 

日頃より松山油脂をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社オンラインストアにおきまして、個人情報の漏えいの可能性が確認されましたので、お詫びとご報告をさせていただきます。

 

弊社オンラインストアでは、ご注文いただいた商品の発送作業において、株式会社関通(以下「関通」)が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。2024年9月14日(土)に関通よりランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けました。

【関通によるサイバーテロによるシステムの停止事案発生のお知らせ】
https://www.kantsu.com/news/6573/

 

現在、漏えいの可能性がある個人情報は以下のとおりです。
■2024年1月30日(火)00時00分以降《2月1日到着分以降》にオンラインストアでご注文されたお客様の個人情報
①氏名、②住所、③電話番号、メールアドレス、※決済方法、注文内容
上記①、②、③については、注文者とお届け先の双方
※決済方法区分のみとなり、クレジットカード番号など決済に関わる情報漏えいの可能性はございません。
個人情報漏えいの事実と対象者、その他詳細については現在調査中となります。詳細が判明次第、ご報告させていただきます。

 

〔調査・報告スケジュール〕
・9月24日(火):中間報告速報予定
 ・その他、詳細が判明次第、随時報告

 

9月12日(木)00時00分以降のご注文につきましては当該システムを使用せず発送しております。弊社オンラインストアをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただくと共に、当該システムの提供元である関通と共に再発防止に取り組んで参ります。

 

<お問い合わせ先>
松山油脂 お客様窓口
0120-800-642(9:30~16:30、 土日・祝日休業)
お問い合わせフォームはこちら

2024.09.26

【秋のオープンファクトリー】
第一弾は富士河口湖

松山油脂の「秋のオープンファクトリー2024」が、10月26日(土)から始まります。第一弾は富士河口湖工場です。毎年この時期、木々は葉を赤や黄に変えて森を鮮やかにします。ご近隣にお住まいでもご存じない美しい光景に出会えるかもしれません。季節の移ろいも楽しめる工場見学、ぜひお越しください。

 

【日時】
2024年10月26日(土) 10:00~15:30
富士河口湖工場への地図

 

【オープンファクトリーでのお楽しみ】
■工場見学:スキンケア製品の製造と充填、仕上げなど、モノづくりの現場をご案内します。
■ワークショップ:乾燥する季節に向けてボディオイルをつくります。お好きなオイルと香りをお選びください。
工場見学とワークショップは事前抽選予約制です。下のページでお申し込みください。締め切りは10月3日(木)午後13時です。
※お申し込みは締め切りました。たくさんのご応募、ありがとうございました。なお、ご予約なしで当日ご参加いただけるワークショップも準備しています。
<!–【富士河口湖工場見学・ワークショップのお申し込みフォームはこちらをクリック】
※ご予約なしで当日ご参加いただけるワークショップも準備しています。–>

 

■スタンプラリー:隠された3つのスタンプを見つけたら、最後はクイズに挑戦! 参加をお待ちしています。
■ファクトリーセール(先着順):特別価格品に加え、石けんや入浴料の量り売りをご用意しています。
■出張ヤマガミカフェ:和柑橘ジュースやソーダが人気、徳島県にあるヤマガミカフェのジャムやジュース、リキュールをお試しください。その場で購入もしていただけます。

 

11月2日(土)に山神果樹薬草園でオープンガーデンを、11月23日(土・祝)に墨田工場でオープンファクトリーを開催します。今後のお知らせもどうぞお楽しみに。

2024.09.24

お届け遅延・停止等について

日頃松山油脂をご愛顧いただき、ありがとうございます。
台風14号、および石川県の大雨の影響により、現在、佐川急便による荷物のお届け遅延、荷物のお預かり・お届け停止が発生しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【台風14号の影響に伴いお荷物のお届けが遅れる地域】
 全国から沖縄県

【石川県の大雨に伴い出荷・お届けを停止している地域】
石川県輪島市・珠洲市・鳳洲郡
※上記地域への荷物のお預かりが停止されています。

【荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】
輪島市 、珠洲市、鳳洲郡能登町
※上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かりがされています。

 

詳しくはこちらのページからご確認をお願いいたします。また、配達状況につきましては、佐川急便 お荷物お問い合わせサービスよりご確認いただくか、各配達店へご確認ください。大変ご迷惑をおかけしますが、どうぞ理解のほどお願いいたします。
・佐川急便 公式ウェブサイトはこちら
・配送状況のご確認はこちら

2024.09.11

【本日新発売】
L&B「ハンドフォーム」

天然精油の香りを楽しみながら手肌をしっとりと洗い上げる、泡タイプのハンドソープ、リーフ&ボタニクス「ハンドフォーム」を2024年9月11日(水)に新発売しました。

 

クリアな野の花の香り「ラベンダー」、柑橘のさわやかな香り「グレープフルーツ」、すがすがしい樹木の香り「ユーカリ」の3種類があります。その時々の気分に合わせて選べる、おだやかな天然精油の香りです。

 

1日に何度も洗う手のことを考え、洗浄成分は植物性石けんとアミノ酸系洗浄成分、保湿成分はアロエベラ葉エキスを配合しました。皮脂の落とし過ぎを防ぎながら手肌を清潔にします。洗浄や摩擦による刺激をやわらげるクッションとなる、たっぷりとクリーミーな泡が特長です。1プッシュで誰もが心地よく手を洗えます。

 

「植物の力がまっすぐに肌に届く。心に響く」リーフ&ボタニクスのハンドフォーム。手荒れ防止には、カサつく前からのご使用がおすすめです。1年を通してぜひご愛用ください。

 

【製品概要】
LEAF&BOTANICS(リーフ&ボタニクス)

ハンドフォーム ラベンダー 360mL  1,210円 / 詰替用340mL 995円
ハンドフォーム グレープフルーツ 360mL  1,210円 / 詰替用340mL 995円
ハンドフォーム ユーカリ 360mL  1,210円 / 詰替用340mL 995円
※価格はすべて税込表示です。

2024.09.11

【本日新発売】
秋冬限定L&B「ベルガモット」

乾燥が進む冬に向けてプラスできる特別なボディケア、リーフ&ボタニクス「ベルガモット」を2024年秋冬の限定品として、9月11日(水)に新発売しました。天然精油の香りと、ボディケアでのリラックスした時間もお届けします。

 

ネイルエッセンスは爪用の美容液です。一般的によく見かけるのはオイルタイプですが、ネイルエッセンスはオイルと水溶性の保湿成分(植物エキス)、両方を補えるミルクタイプにしました。なじみやすく、ベタつきません。爪の縦ジワの原因になる乾燥を防ぐイノンド種子エキス※が浸透して水分を保持、爪を守ります。また、潤いを保つ4種類のエモリエント成分を厳選配合。適度なしっとり感、自然なツヤ、なめらかな膜感を与えます。※セリ科のハーブディルの種子から抽出

 

ボディスクラブは古い角質を落とし、保湿成分やエモリエント成分の角質層への浸透を促します。ベースは砂糖と植物オイルです。肌に塗ってマッサージすると、砂糖とアンズ種子の細かい粒子が肌をなめらかにします。また、すすいでもオイルがほどよく残り、お風呂上がりにあわてて保湿する必要がありません。気軽に使える1回使いきりタイプなので、「ちょっとしたプレゼント」としてもおすすめです。

 

香りはベルガモットとレモングラス、2種類の精油を組み合わせました。心安らぐ、さわやかな柑橘系の香りです。

 

「植物の力がまっすぐに肌に届く。心に響く」リーフ&ボタニクス。安らぎの高保湿ボディケア「ベルガモット」の新製品は、爪も肌もすこやかに美しく保ちます。ぜひご愛用ください。

 

【製品概要】
LEAF&BOTANICS(リーフ&ボタニクス)
ネイルエッセンス ベルガモット 15g 1,210円
ボディスクラブ ベルガモット 35g 385円

(その他の秋冬限定品)
マザーソープ ベルガモット 125g 715円
ボディローション ベルガモット 300mL 2,189円
ハンドソープ ベルガモット 250mL 869円
ハンドクリーム ベルガモット 65g 1,210円
ハンドクリームセット 20g×3種 1,386円
(ラベンダー/グレープフルーツ/ベルガモット)
※価格はすべて税込表示です。

 

 

 

2024.09.09

吉田の火祭り

夏の思い出になりますが、今年も8月26日、「吉田の火祭り」に大松明を奉納しました。この祭りは、富士河口湖町のお隣、富士吉田市で古来伝承されています。松山油脂も富士河口湖工場をつくったご縁で、2013年から奉納するようになりました。富士河口湖工場には富士吉田市在住のスタッフも多く、毎年大松明をお納めすることを、誇りに感じているようです。近年は富士山の山じまいとともに、富士北麓地域の短い夏の終わりを告げる祭りとなっています。